換貨條款

退換方法及細則

WooHoo Mall 服務態度專業謹慎，訂單送出前已一再覆檢，確保產品品質良好，並細心包裹盡方法減低運送過程中發生損毀的可能。 我們提供「3日貨品退換購物保證」，若您收到貨品時，發現貨品損毀、不完整或變質，我們很樂意為您退換該貨品。 您可以透過電郵 info@woohoomall.com 辦理退換貨品。

辦理退換貨品時，請提供以下資料：

• 該筆訂單編號
• 收到訂購產品的損毀情況/細節
• 請隨函附上受損毀產品的電子圖檔
• 當我們收到您的退換通知並確認後立即跟進，請您先儲存受損產品
• 我們會在收到退貨後約 10 個工作天，把貨品退回。 於核准申請後，我們會請您將該受損產品寄回予我們作更換，送遞費用由 WooHoo Mall 承擔

以下產品恕不接受產品退換：

• 產品由收貨期起計超過3天產品 - 已開封或曾被使用（例如包裝膠紙或盒子被撕去）
• 產品並未保持完好包裝、已受破壞、破壞或不完整（包裹收妥時已損毀或產品外盒完好但內容物損毀者不在此限）
• 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品
• 任何免費贈品及試用裝禮品、任何不在 WooHoo Mall 購買之產品
• 本店產品皆為外國進口品牌，故品牌包裝規格常有更改。 我們會盡力確保網站資訊與產品一致。 若產品包裝規格與實物有異，以實物為準。 如有任何爭議，WooHoo Mall 保留最終決定權不得異議

換貨須知

顧客只能在同一收據下於指定日期內辦理換貨一次，已換之產品亦不再接受更換。任何情況下只可以換貨，恕不接受退款要求。   

交易完成 

如顧客於七個工作天內並未有任何換貨的申請，則代表貨品交易已完成，本公司不會承擔任何法律上的責任，亦不會安排任何更換貨品事宜。   

免責條款

• 本公司不會就錯誤或不當使用產品而引至的任何問題承擔任何責任。
• 本公司保留無須事先通知的情況之下，暫停、更改或取消所有優惠或修訂所有條款及細則。